Reclama tus vuelos

Tu vuelo llegó tarde. Cobra hasta 600 € sin comisiones.

Comprueba gratis cuánto te toca. Te preparamos la reclamación por un precio fijo, sin comisiones.

Calcula gratis cuánto te toca

En 1 minuto. Sin registrarte. Puedes reclamar vuelos de los últimos 5 años.

  • Retrasos de 3 horas o más, cancelaciones y overbooking.
  • Las agencias se quedan entre el 25 y el 35 %. Aquí, un precio fijo.
  • Basado en la ley europea y en el procedimiento oficial de AESA.

¿Cuánto te corresponde?

¿Qué pasó?

Lo que te queda en el bolsillo

Ejemplo: dos personas, vuelo Madrid a Tenerife, 4 horas de retraso. La ley os da 400 € a cada uno.

Con una agencia (30 % de comisión)

560 €

De 800 €, la agencia se queda 240 €.

Con nosotros (precio fijo)

780,01 €

Pagas 19,99 € por la reserva y el resto es tuyo.

Panel de salidas de un aeropuerto con la lista de vuelos

Cómo funciona

Reclamas tú, con todo preparado. No tienes que pelearte con formularios ni buscar leyes.

  1. Comprueba cuánto te toca

    Gratis y en un minuto, con los importes que fija la ley: 250, 400 o 600 € por persona.

  2. Envía la reclamación a la aerolínea

    Te la dejamos escrita con tus datos y la ley que la respalda. La envías tú desde su formulario o por correo. Tienen un mes para contestar.

  3. Si dicen que no, a AESA

    La Agencia Estatal de Seguridad Aérea revisa tu caso gratis y la aerolínea está obligada a cumplir lo que decida. Te guiamos paso a paso.

  4. Te avisamos de cada plazo

    Para que no se te pase ninguna fecha y sepas qué hacer en cada momento.

Un precio fijo. Sin porcentajes.

Da igual que te correspondan 250 o 2.400 €: el precio no cambia. Y si AESA da la razón a la aerolínea, te devolvemos el 80 % de lo que nos pagaste: 15,99 € de 19,99 € o 19,99 € de 24,99 €. Es nuestro precio, no la indemnización.

Una familia camina por la pista hacia su avión en un día de sol

1 o 2 pasajeros

19,99 €

3 a 9 pasajeros

24,99 €

Familias y grupos

Precio por reserva, no por persona. Todos los pasajeros en una sola reclamación.

  • Reclamación a la aerolínea, lista para enviar
  • Guía paso a paso para AESA
  • Avisos de plazos por correo
  • Si AESA da la razón a la aerolínea, te devolvemos el 80 % de lo que nos pagaste

Preguntas frecuentes

¿De dónde salen los 250, 400 y 600 €?

Del Reglamento (CE) 261/2004, que protege a los pasajeros de vuelos que salen de la Unión Europea, o que llegan a ella con una aerolínea europea. Son 250 € hasta 1.500 km, 400 € entre 1.500 y 3.500 km (y en vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km) y 600 € en el resto. Por retraso se cobra si llegas 3 horas tarde o más al destino final.

¿Puedo reclamar yo solo y gratis?

Sí. Primero se reclama a la aerolínea y, si no responde en un mes o dice que no, se puede acudir a AESA, que es gratis. Nosotros te lo dejamos todo preparado y te acompañamos para que no te equivoques, por un precio fijo.

¿Qué es AESA y por qué importa?

Es la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. Para vuelos desde el 2 de junio de 2023, su decisión es obligatoria para la aerolínea (Orden TMA/201/2022). Tiene 90 días para resolver, aunque ahora mismo avisa de retrasos por la cantidad de reclamaciones.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

En España, 5 años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea. Después, hay 1 año desde esa reclamación para acudir a AESA.

¿Cuándo no hay que pagar?

Cuando el problema se debe a circunstancias extraordinarias que la aerolínea no podía evitar, como mal tiempo o una huelga de control aéreo. Una avería normal del avión o una huelga de su propia plantilla no suelen contar como extraordinarias, aunque cada caso se mira por separado.

¿Sois abogados?

No. Te damos información basada en la ley y en las páginas oficiales, y te preparamos los escritos para que los presentes tú. No te representamos ni vamos a juicio. Si tu caso necesitara un juicio, te lo diremos claramente.

Estamos terminando esta parte

Abrimos en unas semanas. Déjanos tu correo y te avisamos ese día, sin compromiso y sin publicidad.